Miten arvostelut toimivat

Haluamme, että jokainen palvelussa näkyvä arvostelu perustuu todelliseen asiakaskokemukseen. Tällä sivulla kerromme avoimesti, miten se varmistetaan.

Mistä arvostelut tulevat

• Asiakaskyselyt. Keräämme kokemuksia kyselyillä, joissa vastaaja kertoo asioineensa yrityksessä. Kyselyn vastaus julkaistaan vain, jos vastaaja on erikseen antanut luvan julkaisuun.
• Sivuston lomake. Kuka tahansa voi lähettää arvostelun yrityksen sivulta. Lähettäjä vakuuttaa, että arvostelu perustuu omaan kokemukseen eikä hänellä ole sidosta yritykseen tai sen kilpailijaan.

Jokaisen arvostelun kohdalla kerrotaan, kummalla tavalla se on kerätty.

Miten aitous tarkistetaan

Kaikki arvostelut tarkistetaan ennen julkaisua (ks. moderointiperiaatteet). Tarkistamme muun muassa, että arvostelu koskee oikeaa yritystä, ettei samaa arvostelua ole lähetetty useaan kertaan ja ettei sisältö riko periaatteitamme.

Vahvistettu-merkintä tarkoittaa, että asiakkuus on varmistettu arvostelun kohdalla kerrotulla tavalla, esimerkiksi kyselyn kohderyhmän tai ostotositteen perusteella. Arvostelut, joissa merkintää ei ole, on moderoitu, mutta kirjoittajan asiakkuutta ei ole voitu varmistaa.

Emme pysty varmistamaan jokaisen kokemuksen yksityiskohtia. Arvostelut ovat kirjoittajiensa mielipiteitä, eivät palvelun kannanottoja.

Miten arvosana lasketaan

• Arvosana on julkaistujen arvostelujen arvosanojen (1–5 tähteä) keskiarvo. Kaikilla arvosteluilla on sama painoarvo.
• Jos yrityksellä ei ole julkaistuja arvosteluja, emme näytä tähtiä emmekä nollaa, vaan tekstin ”Ei vielä arvosteluja”.
• Järjestämme yrityksiä arvosanan mukaan vasta, kun niillä on vähintään 3 julkaistua arvostelua. Näin yksittäinen arvostelu ei nosta yritystä listan kärkeen.
• Yrityksen sivulla arvostelut näytetään uusimmasta vanhimpaan. Järjestys ei suosi myönteisiä tai kielteisiä arvosteluja.

Mitä emme tee

• Emme kirjoita, osta emmekä tilaa arvosteluja.
• Emme poista arvosteluja sen vuoksi, että ne ovat kielteisiä.
• Emme myy yrityksille parempaa arvosanaa tai näkyvyyttä arvostelujen yhteydessä.
• Emme julkaise kyselyvastausta ilman vastaajan lupaa.

Yritysten perustiedot

Yritysten perustiedot (nimi, Y-tunnus, yhtiömuoto, päätoimiala ja osoite) perustuvat Patentti- ja rekisterihallituksen avoimeen YTJ-dataan (lisenssi CC BY 4.0) sekä yritysten omiin verkkosivuihin. Jokaisen yrityksen sivulla näkyvät lähteet ja tarkistuspäivä. Virheellisistä tiedoista voi lähettää korjauspyynnön.

Päivitetty 11.10.2026